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    • FAQ

    1:1 문의

    • ※ 먼저 소액 결제 서비스를 동의하지 않으셨다면(=차단)

       

         휴대폰 결제가 진행되지 않을 수 있으니 해당 이동 통신사로 문의하셔서

       

         차단 해제 후 결제해주시기 바랍니다. (휴대폰에서 114+통화)

       

      (1) [포인트 충전]으로 들어가서 결제하실 상품 선택 후 [구매하기] - [휴대폰 결제]를 클릭합니다.  

       



       

       

      2) 충전할 상품명 및 금액 확인 후 화면과 같이 결제 내용에 동의 여부를 선택합니다. 

       


       

       

      3) 결제 창에서 아래 화면 예시를 참고하여 항목을 차례로 입력하고 약관 확인 및 동의 후 [다음]을 누릅니다.

       


       

       

      4) 휴대폰 문자 메시지로 승인번호가 수신되면 승인번호 6자리를 공란에 입력한 다음

       

          [결제 내용을 확인하였습니다] 문장 앞 항목에 체크 후 [결제하기]를 클릭합니다.

       

         (일부 기기에서는 승인번호 문자가 스팸 문자로 수신될 수 있으니 스팸 수신함을 확인 바랍니다)

       

      FAQ 휴대폰 결제 (4).PNG

       

      * 승인번호 입력 시간은 3분이며, 만약 시간이 초과되어 미처 입력하지 못했을 경우

       

         결제 처리되지 않으니 안심하시고 처음 단계부터 재결제하시면 됩니다.

       

    • 메타파일에서 충전 및 각종 이벤트 참여 후 적립되는

       

      보너스 포인트와 쿠폰은 사용 기한이 적용되며, 기간이 만료되면 자동 소멸됩니다.

       

       

       

      해당 잔여일은 [마이페이지] - [포인트 관리] - [충전 및 적립내역]에서 확인하실 수 있습니다.

       

          

       

      ※ 보너스 포인트/쿠폰 유효 기간

       

       

       

      포인트 충전 시 적립되는 보너스 포인트, 출석체크 보너스 포인트: 30일

       

      특별/결제 이벤트 보너스 포인트: 7일

       

      포인트 충전 시 적립되는 쿠폰: 30일

    • 해피머니를 통한 포인트 및 정액제 결제시 로그인 비밀번호와는 별개로

       

      결제 비밀번호가 필요하며 발급 방법은 아래의 화면을 참고 부탁드립니다.

       

      출처: 해피머니 https://www.happymoney.co.kr/svc/customer/payPassInfo.hm

       


       

       


       

       


       

       


       

       

       

       

       

    • 자동결제 상품의 해지는 PC에서만 가능 하며, PC 접속 후 [마이페이지] - 정액제 '자동결제 해지' 버튼을 통해 진행 가능합니다. 

       

      1. [마이페이지] 접속 

       


       

       

      2. 정액제 '자동결제 해지' 버튼 클릭

       


       

       

      3. 해지 안내 알림창 확인 

       


       

       

      4. 해지 완료 ('자동결제 해지' → '정액제 신청' 상태로 전환) 

       


       

       

       

       

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    업체정보 암호화 데이터 : [AgEERks4OX9nvhITrwgufTiAFCuApqY+JIf6Y/70CNeC6jef1uXS8YMIH/9W/3Rt4l8kcVTEA16FtR0fYvTc1Ir3PBg7iajm24pf0xLP9qigwdrC1q7mk7p1tpSlCQZAKByo2oguROcaRbosFu0xVAcVmxZk6oaMjjhPeOj4f6iL1MLDvPns7xhnvpFii9GJxo6e8RZ7nt8w1C3gjvfl6KN7jg0WvuGY75zmOpPDePA8ScqHddsi0AqoSaLHsc2I1VNRKaYq0WF/toBgD/yXcLCv05MwEFjU79dkRkHFk8rFNT+dbqQfeIXzZ1gfiprFTrV4U/590A==]

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